本公司供给的技能效能包含电话支撑及现场支撑两种,用于协助用户设备缺陷及时得到处理,确保设备可靠、安稳的作业。
1、电话支撑效能
A、用户在保护过程中,呈现因为设备致使的技能缺陷,而致使无法正常作业,可经过电话向本公司提出效能央求。
B、保护工程师构成电话支撑小组,以短时刻照应用户的效能央求,答复用户提出的疑问,协助与经历用户拟定处理的方案。
2、 现场支撑效能
A、在电话支撑无法妥善处理疑问的状况下,我方将在48小时内派技能人员抵达现场协助用户打扫缺陷。
B、关于在保修期内的商品,在保修期内,我方将无偿替换因为原资料、方案及制作技能等技能疑问和质量疑问而发生缺陷的商品,并在买方无法处理的首
要疑问上,免费供给替换效能,及时处理商品存在的各种疑问和商品的修补疑问。
C、关于保修期满的商品,我方仍按买方的央求供给对任何呈现缺陷的设备进行修补效能,修补欠好的商品及时以优惠的报价替换。
蓄电池售后效劳许诺
☆ 将效劳理念贯穿于供货的全过程。从技能咨询→订购→出产→品检→运送→装置→调试→运转保护查看的全过程。
☆ 售前效劳:让客户了解我厂电池的功能、适用范围、适用条件。协助客户选型,支撑客户投标的文件预备,接受用户的考察、咨询。
☆ 售中效劳:与客户建成杰出的交流,按合同条款出商质量优秀的商品,按合同条款为客户定制包装、运送方法。充分满意客户请求,及时安全的将商品
送达用户现场。合同签定第二天起计,现货1-3天;期货10天,最短7-10天,特别状况15天内交货。
☆ 售后效劳:我厂设有售后效劳部专门担任售后效劳作业,由资深工程师担任为客户排忧解难。用户对我厂商质量量的投诉,在半个作业日以内(4小时
)提出处理意见。如状况需求,我厂在除不可抗力的状况外将于24小时以内抵达现场处理。
免保护铅酸蓄电池的保护和保护
一、保护央求
1、查看蓄电池在车上是不是固定好,外壳表面是不是有磕碰伤。
2、蓄电池电缆是不是联接可靠,排气孔是不是有尘土。
3、经过蓄电池上的电眼查看充电状况和质量状况,绿色标明合格,黑色标明亏电,白色标明电池损坏需求替换。
二、补偿偿电
1、假定长期不运用车辆或充电体系有缺陷,当蓄电池负载电压低于10V,空载电压低于12.4V有必要补偿偿电。
2、采风恒电限流充电方法,多只蓄电池充电有必要选用串。
3、充电榜首期间,以蓄电池容量的1/10电流充电,其充电电流为6A。充电至均匀每只电池电压抵达16A后转为第二期间充电。
4、充电第二期间,以蓄电池容量x0.045的电流充电,如6-QW-60蓄电池,充电电流为60x0.045=2.7A。充电至均匀每只电池电压抵达16V后再继续充3
-5个小时。
5、充电时电解液湿度跨过40度时,应选用连续充电,减少电流或物理降温,当湿度抵达45度时有必要连续充电。
6、充电间确保超卓通风,不许有明火和易燃物。
7、满意电规范,电眼为绿色。
三、疾速充电
1、疾速充电仅限于汽车不能建议的应急方法,时刻容许的条件下尽量选用通常充电机。
2、疾速充电电流为蓄电池容量的3/10。
3、疾速充电时刻不跨过2小时。
南都铅酸蓄电池的主要特点: 1、安全性能好:正常使用下无电解液漏出,无电池膨胀及破裂。2、放电性能好:放电电压平稳,放电平台平缓。3、耐震
动性好:完全充电状态的电池完全固定,以 4mm 的振幅,16.7HZ的频率震动1小时,无漏液,无电池膨胀及破裂,开路电压正常。4、耐冲击性好:完全充
电状态的电池从 20CM 高处自然落至 1CM 厚的硬木板上3次无漏液,无电池膨胀及破裂,开路电压正常。5、耐过放电性好:25摄氏度,完全充电状态的电
池进行定电阻放电3星期(电阻只相当于该电池1CA放电要求的电阻),恢复容 量在75%以上。6、耐充电性好:25摄氏度,完全充电状态的电池0.1CA充电
48小时,无漏液,无电池膨胀及破裂,开路电压正常,容量维持率在95%以上。7、耐大电流性好:完全充电状态的电池2CA放电5分钟或10CA放电5秒钟。无
导电部分熔断,无外观变形。
南都蓄电池简单描述
南都蓄电池长寿命、高容量、优越的过放电后的恢复性;
南都蓄电池气密性好、安全性高、可快速充电;
南都蓄电池防漏液的结构、具有免维护的特性;
南都蓄电池具有抗过充电、抗过放电、耐振动、耐冲击的特点,
南都蓄电池可任意位置放置,便于保护和使用;
南都蓄电池能量密度的提高,实现了电池的小型化,轻量化;
南都蓄电池能满足客户需要,被广泛应用于各个领域
1、安全性能好:南都蓄电池正常使用下无电解液漏出,无电池膨胀及破裂。
2、放电性能好:南都蓄电池放电电压平稳,放电平台平缓。
3、耐震动性好:南都蓄电池完全充电状态的电池完全固定,以4mm的振幅,16.7HZ的频率震动1小时,无漏液,无电池膨胀及破裂,开路电压正常。
4、耐冲击性好:南都蓄电池完全充电状态的电池从20CM高处自然落至1CM厚的硬木板上3次无漏液,无电池膨胀及破裂,开路电压正常。
5、耐过放电性好:南都蓄电池25摄氏度,完全充电状态的电池进行定电阻放电3星期(电阻只相当于该电池1CA放电要求的电阻),恢复容 量在75%以上.
6、耐充电性好:南都蓄电池25摄氏度,完全充电状态的电池0.1CA充电48小时,无漏液,无电池膨胀及破裂,开路电压正常,容量维持率在上 95%以.
7、耐大电流性好:南都蓄电池完全充电状态的电池2CA放电5分钟或10CA放电5分钟。无导电部分熔断,无外观变形。
亲我公司以4S服务理念严格要求员工 :
微笑(smile)――用微笑传达我们开朗、体贴的服务态度。
迅速(swift)――以迅速的动作快速地完成维修和保养服务。
真诚(sincere)――真诚的态度工作是售后人员为人处事的基本原则。
专业(supply)――时刻学习专业知识,为客户提供专业而优质的服务
广东易事特蓄电池官网:http://www.intepowe.com